Profil: Cestovní kancelář Čedok je již od dob První republiky pojmem českého turismu, zkratka ČEDOK značí “Československá cestovní a dopravní kancelář”. Již ve 20. letech Čedok zakládá tradici cestování českých turistů na pobřeží Dalmácie. V polovině 30. let si vytváří silnou pozici na domácím trhu cestovních služeb jako spolehlivý partner pro zahraniční turisty směřující do Československé republiky a poskytuje směnárenské služby včetně prodeje všech typů jízdenek. Od znárodnění v roce 1948 až do roku 1989 byl Čedok budován jako státní monopol cestovního ruchu.
Zásadní obrat v historii společnosti nastal až koncem roku 1995, kdy se většinovým vlastníkem Čedoku stala společnost Unimex Group. Začala nová éra Čedoku, charakterizovaná přeměnou v moderní, zcela zákaznicky orientovanou cestovní kancelář. Na konci roku 2007 došlo ke změně majoritního akcionáře, kterým se stala společnost ODIEN Group, silný investor ze Spojených států. ODIEN získal 98% podíl v Čedoku od společnosti Unimex.
Specializace: last minute, lázně a wellness pobyty, zájezdy na míru, chaty a chalupy, letenky, víza
Destinace: Brazílie, Bulharsko, Černá Hora, Česká republika, Dominikánská republika, Egypt, Filipíny, Francie, Guadeloupe, havaj, Chorvatsko, Itálie, Jamajka, Keňa, Kostarika, Kuba, Kypr, Maďarsko, Maledivy, malta, Mauritius, Mexiko, Německo, Rakousko, Řecko, Seychely, Slovensko, Slovinsko, Srí Lanka, Španělsko, Švýcarsko, Thajsko, Tunisko, Turecko, USA
Oficiální web: cedok.cz
Do tohoto roku dobré. Tento rok jsem objednal 18.1.2011 na 30.8. do 6.9.2011 již opakovaně zájezd Rhodos, hotel Kolymbia Star s podmínkou ubytování v I.patře, dvoulůžkový pokoj. Byl jsem překvapen, že po příletu jsme byli ubytováni v suterénu pod úrovní bazénu. Po reklamaci mi bylo vedením hotelu doloženo, že žádný takový požadevek Čedok nedal a proto důchodce z Česka ubytovávají tam, kde je místo, nejčastěji v suterénu. Po dohodě s vedením hotelu jsem byl druhý den přestěhován do místa a pokoje, který jsem požadoval. V tomto hotelu jsme trávili 12 dní dovolené již v roce 2008 a byli jsme se službami spokojeni. Tentokrát jsme zaplatili 8 měsíců před odjezdem, aniž jsme měli uplatněn náš požadavek, který nebyl cestovkou zamítnut.
V tomto pobytu však díky smluvním podmínkám Čedoku s hotelem Kolymbia Star jsme poslední den pobytu museli opustit pokoj a čekat až na odvoz po 21 hodině na letiště ve vstupní hale. K dispozici nám bylo pouze WC v suterénu, žádná koupelna či převlékárna a tak jsme se ani neměli kde osprchovat a převléci. Přitom ani jeden host německých cestovek tak činit nemusel a až do odjezdu autobusu na letiště měli pokoj k dispozici. Přitom ceny těchto německých cestovek byly o více než 20% nižší než Čedoku. Nikdo si nedovolil méně platícího němce ubytovat v suterénu, kde byli ubytováni pouze česi, slováci a hosté z východu.
I když s Čedokem jsem jezdil již před léty 1989 a téměř jedenkrát do roka po roce 1990, tak budu příště hodně zvažovat, zda ještě budu dále tuto cestovku využívat. Raději budu cestovat na letiště do Vídně a pojedu německou cestovkou, abych nebyl považován za méněceného hosta při využití služeb CK Čedok, který se zřejmě i přes vysoké ceny nedokáže prosadit na trhu CK jako rovnocený partner.
Nespokojený klient CK Čedok
Váš komentář